Política de Privacidade

Na GMtel, temos em consideração as suas preocupações com a privacidade. Estamos empenhados no cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, seguindo as diretrizes impostas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e cumprindo as normas de segurança de informação com o objetivo de proteger os seus dados pessoais.
Esta política define os tipos de informações pessoais que recolhemos, como usamos estas informações, com quem compartilhamos e os direitos e opções disponíveis para os utilizadores no que diz respeito à gestão desta informação.

O consentimento dos utilizadores

Ao utilizar o website da GMtel, o utilizador consente que as suas informações pessoais sejam armazenadas e utilizadas pela GMtel. A GMtel reserva o direito de modificar a sua Política de Privacidade a qualquer momento e sem aviso prévio.
Sempre que a GMtel alterar a sua Política de Privacidade, as modificações serão publicadas no site online, mantendo os utilizadores informados sobre as informações armazenadas, como estas serão utilizadas e como poderão ser divulgadas.

O site da GMtel inclui opções relacionadas com plataformas de redes sociais, incluindo o botão “Partilhar” ou “Seguir” do Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTube.

O que são dados pessoais?

São considerados dados pessoais todas as informações relativas ao titular de dados pessoais. Também constituem dados pessoais o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa. O titular de dados pessoais é a pessoa singular a quem os dados dizem respeito e que utilizou o website da GMtel.

Exemplos de dados pessoais:
– Nome e apelido.
– Endereço de correio eletrónico;
– Dados de localização (por exemplo, a função de dados de localização num telemóvel);
– Cookies;
– Sons ou imagens.

Recolha de informações pessoais por parte da GMtel

A GMtel pode solicitar informações pessoais, como o seu nome completo, endereço de e-mail, nome da empresa e/ou número de telefone.

Todas estas informações que possam ser utilizadas para identificá-lo, serão consideradas informações pessoais (“Informações Pessoais”) e processadas para uso interno pela GMtel.

As respostas dadas às questões são estritamente voluntárias.

A GMtel utilizará essas informações para personalizar a sua experiência no nosso website. A GMtel ainda poderá usar essas informações para fins comerciais, com notificações sobre produtos e serviços que podem ajudá-lo no seu negócio, promovendo o registo no website e auxiliando no processamento de pedidos.

De uma forma geral, o utilizador poderá visitar o nosso site sem divulgar qualquer tipo de Informação Pessoal. No entanto, existem áreas do nosso website que exigem essas informações para concluir funções de personalização e essas áreas poderão não estar disponíveis para os utilizadores que optarem por não revelar as informações solicitadas.

A GMtel não armazenará qualquer tipo de Informação Pessoal confidencial, tais como: a origem étnica ou racial, crenças religiosas ou filosóficas e condições médicas ou de saúde.

A GMtel utilizará todas as medidas de segurança razoáveis para garantir proteção contra o acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição de Informações Pessoais. Os nossos colaboradores e parceiros estão sujeitos a esta mesma política de confidencialidade para tratamento das Informações Pessoais.

Utilização de Informações Pessoais por parte da GMtel

A GMtel poderá utilizar as suas informações pessoais de variadas formas, principalmente para:
– Ajudar a desenvolver e melhorar os nossos softwares e produtos, bem como os serviços para nossos utilizadores de software;
– Enviar anúncios sobre as últimas notícias, atualizações de produtos e serviços;
– Fornecer melhor suporte aos utilizadores;
– Aumentar a segurança das contas, a segurança em geral e detetar atividades fraudulentas com mais eficiência;
– Realizar auditorias internas e analisar dados, para melhorar o nosso software.

A utilização das Informações Pessoais depende também das áreas do website a que o utilizador aceder, dos serviços que escolher usar, das solicitações e preferências potenciais que nos forem enviadas, se existirem.

Armazenamento e transferência de Informações Pessoais

A GMtel usa fornecedores de serviços de hospedagem de dados localizados na União Europeia para hospedar as Informações.

A GMtel trata e conserva os seus dados pessoais conforme as finalidades para que os mesmos são recolhidos e apenas pelo período de tempo necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e conservação, e sempre de acordo com a lei, as orientações e as decisões da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados), ou, consoante o que for aplicável, até que exerça o seu direito de oposição, direito a ser esquecido ou retire o consentimento.

Os dados pessoais podem ser transmitidos a terceiros para que estes os tratem em nome e por conta da GMtel, que tomará as medidas contratuais necessárias que visem garantir que os subcontratantes respeitam e protegem os dados pessoais do titular.

Neste sentido, a GMtel pode partilhar as suas Informações Pessoais (com exceção de informações de conta, cartão de crédito e pedidos) com os parceiros comerciais da GMtel, que podem alertar o utilizador sobre novos produtos e serviços para melhorar a sua vantagem competitiva.

Os dados podem também ser transmitidos a terceiros – entidades distintas da GMtel ou dos subcontratantes ou entidades a quem os dados tenham de ser comunicados por força da lei, como a Autoridade Tributária, autoridades judiciárias, órgãos de polícia criminal, entre outras.

Direitos do titular de dados pessoais

O titular de dados pessoais tem direitos de informação, acesso e retificação ou eliminação de dados pessoais.

O titular de dados pessoais pode solicitar a portabilidade dos respetivos dados; tem o direito de limitar ou opor o tratamento dos seus dados, no âmbito e nos termos do RGPD e da demais legislação aplicável.

Para tal basta solicitar o acesso às suas Informações Pessoais, garantindo que tais informações sejam completas e precisas, podendo atualizar ou excluir as suas Informações Pessoais ou solicitar que a GMtel pare de processar as suas Informações Pessoais.

O titular poderá em qualquer momento retirar o consentimento que tenha sido dado relativo ao tratamento dos seus dados pessoais, no enquadramento do RGPD. A revogação do consentimento não afetará a licitude do tratamento dos dados pessoais que até aqui tenha sido efetuado, com base no consentimento que tenha previamente prestado.

Relativamente às alterações solicitadas, a GMtel entrará em conformidade com a solicitação dos utilizadores dentro de um prazo razoável.

A GMtel poderá reter as Informações Pessoais na medida do necessário e/ou permitido pelas leis aplicáveis e somente até ao limite e por período conforme exigido pelas leis aplicáveis, desde que assegure a confidencialidade dos dados pessoais relacionados.

Os pedidos podem ser efetuado através do endereço de e-mail privacy@gmtel.pt.

Os utilizadores podem optar por cancelar a assinatura das nossas comunicações de marketing seguindo o link “Cancelar subscrição”, localizado na parte inferior dos nossos e-mails. Esta ação permite aos utilizadores a atualização das suas preferências de comunicação.

Armazenamento de Informações de Domínio

A GMtel também armazena informações de domínio e informações de navegação, como parte da sua análise da utilização do seu website. Estes dados permitem-nos estabelecer relações duradouras com os clientes que visitam o nosso website; apurar com que frequência o visitam e que separadores do website visitam com mais frequência.

A GMtel irá armazenar automaticamente algumas informações em arquivos de registo que podem consistir em endereços IP (Internet Protocol), data e hora de acesso, idioma, página de referência, bem como outros dados. Esta informação será utilizada para analisar tendências, gerir o website e armazenar informações demográficas amplas para uma utilização agregada. Estes arquivos apoiam a GMtel a garantir a segurança do seu website.

Os endereços de IP não estão vinculados a informações pessoalmente identificáveis. Esta informação é armazenada automaticamente e não requer nenhuma ação por parte do utilizador.

Cookies

“Cookies” são pequenos segmentos de software que são armazenados no seu browser, que retém informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais.

Se a utilização de cookies o/a preocupar, a maioria dos browsers permitem rejeitá-los. Pode recusar um cookie e continuar a navegar nos sites Web.

No caso de um utilizador rejeitar o cookie, ainda poderá usar o nosso website. Os utilizadores que rejeitem os cookies do website da GMtel poderão ter acesso limitado a algumas áreas do nosso website (ex: portais personalizados, áreas reservadas).

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

A GMtel atua em conformidade com a legislação relativa ao RGPD. Em caso de dúvida sobre a forma como são processados os dados recolhidos pela GMtel entre em contacto através do email: privacy@gmtel.pt

Links

Este website contém links para outros websites. A GMtel não é responsável pelas práticas de privacidade de outros websites.
Aconselhamos os utilizadores a analisarem todas as políticas de privacidades dos sites antes de fornecerem qualquer informação de identificação pessoal.

Esta declaração de privacidade aplica-se somente às informações recolhidas pelo website da GMtel.

Sobre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD): Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) (JO L 119 de 4.5.2016).